现在美容院究竟需要什么管理系统软件?从客观的观念来看,美容院管理系统就只是管理美容院消费数据的软件,可是美容院管理系统从开始的简单会员办理到现在的不断的功能更新,现已逐步演变成一个全部的管理系统,能够协助美容院完成全体的店务办理。那么什么样的管理系统才是美容院真正需要的呢?
一、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
二、收银管理:收银系统要能够支持POS机、手机端、电脑端多设备快速开单收银,同步进行新客登记、开卡储值、会员优惠自动折算等一站式操作;并且可用微信、支付宝、信用卡等扫码支付,收银款项日结日清直达信用卡,自动记账不必算账,资金安全且方便快捷。
三、预约排班:小程序上要有在线预约服务,这样能够合理安排时间、床位,会员免排队提高服务体验,预约的美容师自动排班,做好工作准备,到点提醒会员及时到店,提升会员到店率。
四、美业小程序:美业小程序成功地把门店开到客户的手机里,从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序,就不再需要实体会员卡,客户可以通过小程序在线查看会员信息,随时随地办理业务,更易培养起会员的粘性;另外,美业小程序可展示门店环境/资质,宣传门店营销活动,并支持在线预约,促进转化;商城橱窗足够丰富,可一键发布商品,在线下单支付、发货/自提,构建出完整的电商链条。
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