解决办法如下：
1、有时候我们的触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的，我们先找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。
2、有的朋友在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时，在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如果不能关机那就等待手机没电自动关机，再充电开机便可恢复触屏操作。
4、如果上面都没反应我们可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，我们可以送去维修。
5、升级的你ios系统到最新版本，升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
6、不要把手机放在音箱或者带磁性的螺丝等物品上。
7、不要将苹果手机靠近温度较高的地方，在温度达到40度左右的时候可能会引起电容屏飘移导致触屏失灵。