万和冷凝热水器AF代码??

这几天低温,热水器老人用,一直没放水,降温后现在都解冻了,但是热水器打开还是出现AF,不点火,不出水,冷水也不出,放水口也放不出水,怎么解决???

AF是防冻预警提示;当室外温度接近或低于0度以下时,热水器就会有报警声,可将热水器插头从插座上拔出或者关闭热水器上的插座电源可终止预警提示,然后按说明书要求进行排水防冻。防冻预警功能是靠安装在水箱上的“0”度温控器来实现的,此温控器的技术控制参数为2+-3度,即室外温度低于6度就有可能启动预警,属于正常现象。如果说已经解冻了,水箱有残留水的话,打开热水器是会有水流出来的,如果冷热水都没有流出来,建议联系厂家售后人员上门检查处理。
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第1个回答  2016-01-27
万和售后服务垃圾,电话根本打不通
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