可以拨打旅游消费维权热线0744-12315。
如果旅行社安排的旅游线路产品与旅游合同约定不一致、旅行社工作人员或导游人员诱导、强迫或变相强迫安排另行付费项目和购物时，您有权拒绝，可与导游人员或旅行社沟通解决，也可拨打0744—12345投诉。
消费时请主动索要税务部门统一印刷的发票，如商家拒绝，可拨打0744—12366投诉。如果人身或财产受到侵害可拨打0744—110报警。
旅游消费维权热线0744-12315（主要调解购物、住宿、餐饮场所方面纠纷）、旅游纠纷调解热线0744-8381117（主要调解与旅行社、导游人员之间的纠纷）、旅游速裁热线0744-8597296。
预防旅游被坑的方法
1、了解信息。在决定旅游目的地之前，可以通过各种渠道了解景点的信息，包括评价、游客反馈、设施和服务等等。这样可以更好地了解景点的实际情况，避免被一些不良商家所欺骗。
2、亲身体验。除了查看评价和了解信息之外，最好亲身去体验一下景点。这样可以更好地了解景点的实际情况，包括景色、设施和服务等等。如果有时间，可以多去几个景点，这样可以更全面地了解整个旅游体验。
3、理性消费。在旅游过程中，需要理性消费，不要被一些不良商家的虚假宣传所迷惑。对于一些需要花费较多的设施和服务，需要做好心理准备，合理安排行程，避免因为过度消费而导致不必要的负担。
以上内容参考：张家界市人民政府—张家界旅游温馨提示
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