如何有效的说服他人?人际沟通的3个技巧

如题所述

如何有效的说服他人,人际沟通的3个技巧

在生活中我们经常需要说服他人,说服老板给你加钱,说服顾客买你的商品,到底要如何才能让对方支持我们的想法呢?

1.以对方为出发点

很多人以为说服是找一种说法,是为了让对方按照我的话去做,但事实上,说服是给对方一个去做的理由,所以当我们在说服别人的时候,就要意识到每个人都拥有对自己行为的选择权,并且善用这一点,每个人都希望自己的付出是为了某个看得见的改变,因此请人做事的时候,我们不能只盯着自己的需求,要让对方也能感同身受。

2.把人架起来

简单来说就是先给对方戴上一顶高帽子,表示对方境界高水平高,再顺理成章的提出建议,例如,奢侈品店的销售看到顾客在挑选包包时,往往可以这样说:“小姐看您的穿着很有品位,您对包包肯定比我还内行,您肯定也知道这是当下流行的新款,不如今天就把它给背回家试试”。通过把顾客抬高,把人架起来,告诉对方您比我更时尚,然后再顺水推舟,这时候就像顾客其实对时尚不太清楚,往往也会点点头回答,要注意的是,架起来不能是凭空的,蕞好有个对比,一定要架到适合的高度,太高或太低都不能达到说服他人的目的。

3.创造时间紧迫感

在做决策的时候,我们的大脑对于那些稍纵即逝的机会,包括可能一去不复返的事情,总是特别敏感,现在的电商平台就很巧妙的运用这点,主持人常常一边在搞特价,一边在荧幕上打出一个倒数计时器,告诉大家这是蕞后的折扣时间,一定要好好把握,创造时间的紧迫感,明确想要表达的是什么,让对方觉得机不可失,当下必须做出决策。

说话是一门艺术,看似简单,实则很难,加以练习也是可以成为一个会“说话”的人。

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