1、在未买划痕险的情形下，如果是小剐蹭，例如:掉漆，保险公司是不会报销的;如果是影响到车损的大剐蹭，例如，变形、掉件等可以报车损险（别人的车报第三者责任险)；
2、在买了划痕险的情形下，报划痕险非常简单，打电话给保险公司，保险公司会特定某一个修理厂对车划痕进行维修，不花钱。
要是出现交通事故了，剐蹭其他车了保险报案流程:第一步报案（一般要在48个小时内报案，不然保险公司会拒付)，拨通自己保险单上的电话(严重的可以打电话给交警)，告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。如果是与他人车辆发生刮蹭，责任且在自己(由交警来定责任)，就要和对方协商选择4S店。报案后，保险公司会咨询你选择哪一个4S店，随后两方把车开去4S店，寻找到保险公司的人，请他们安排车辆定损事项。要是去的是对方的4S店，正好那个4S店还没有你投保的保险公司，那么就联络保险公司安排人去对方的4S店车辆定损了。
如果发生事故的两辆车选择同一家保险公司，修车的费用保险公司会直接划拨了。假设不是同一家保险公司，且来的是你选择的4S店的话，则需要你的保险公司定损后，对方去自己选定的4S店维修，对方的4S店还会对车进行一次定损，保险公司会与对方的保险公司进行沟通。对方的车修好后，需要让对方把修车的相关的票据邮递给你，你自己要拿着这些票据去保险公司走理赔流程。这个过程按照保险公司的提示走就可以报销。