候补购票兑现失败是什么意思?

如题所述

票还没排上号,待兑现的意思应该就是目前还没有买到票,需要继续等候。

候补购票兑现时间是订单的提交后的时间到候补终止时间中间这段时间。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。

扩展资料

开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。

候补购票不收取任何手续费,任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为,请仔细甄别。兑现成功的车票,如办理退票、改签操作,手续费按即有规则办理。

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第1个回答  2023-06-21
候补购票兑现失败意思是乘客没有买到车票。候补购票是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并预付票款,售票系统会自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统将自动购票,购票结果也将通知给旅客。这样可以提供更加安全、方便和快捷的购票服务,也可以防止抢票软件的滥用,保障购票者的机会公平,维护正常的购票秩序。