奥马冰箱BCD-212DMG1B,软冻层的肉冻硬了,为什么会这样?就是看中软冻功能才买三门的冰箱,用了不到一个礼拜,里面的鲜肉就硬邦邦的,也有冰块。我调的是3档,室内温度大概是10度左右。请相关专业人士指教下,谢谢!