求大哥帮我拼多多的事情

Question

我我在拼多多买了个手。客服也不回我，她只是同意我退款。他不回复我消息的客服。然后他的商品已下架了，我怕她的店铺又下架怎么办呢？我要退货退款。

Answer 1

拼多多的手机是不能再买了，你这种手机也许是七八十的，随便你怎么问，商家是不会回复你的，既然同意退货退款，你注意有一个问题就是你可以享受极速退款，也就是说你寄出所退的东西后，把退货的快递号填在极速退款里，最多第二天就可以收到拼多多平的先垫付退款了。拼多多这网站迟早要毁在这些骗子的手里，实在是太不可思议了，有些买了手机，寄来的却是充电宝什么的，简直是公开的借助拼多多平台行骗，咨询客服不理你，商品的信息下架，电话是空号。多多买来的东西你不满意你随时就跟客服联系，申请退货，他不给退的话，你申请个客服处理，你找那里。你在，可我在拼多多里买一个小件的，这么大件的商品手机，你不能在那里买。品种多里没有信誉度，想买手机上淘宝，京东都可以。你可以和客服沟通，你宁可拿十块钱手续费也给他退回去。就是他的商品下架了，他也可以给你退。请问你买的是贵重物品么？如果是贵重物品的话建议还是不要在拼多多上买，很多东西都没足够的保障的。这种问题你也不用太担心，他店铺下架了没关系，他下架了就找拼多多，拼多多不受理就打消费者委员会的电话投诉他们，。他们不会为了你这点钱而牺牲自己的信誉，没事的。

Answer 2

遇到这个事情不用着急，一般这类平台开店都需要缴纳押金的，你可以先找客服沟通一下，然后按照正常的流程退货退款，虽然他商品下架了，但是消费者是有押金保障的。

Answer 3

拼多多的手机是不能再买了，你这种手机也许是七八十的，随便你怎么问，商家是不会回复你的，既然同意退货退款，你注意有一个问题就是你可以享受极速退款，也就是说你寄出所退的东西后，把退货的快递号填在极速退款里，最多第二天就可以收到拼多多平的先垫付退款了。
拼多多这网站迟早要毁在这些骗子的手里，实在是太不可思议了，有些买了手机，寄来的却是充电宝什么的，简直是公开的借助拼多多平台行骗，咨询客服不理你，商品的信息下架，电话是空号，，，，。
有不少人从此删掉该网站。
希望你早一点退款成功。

Answer 4

你可以直接给拼多多的官方客服拨打投诉电话，他们会妥善帮你处理。具体方法如下：打开拼多多软件，点击个人中心，在此界面上找到官方客服进入，至此你已经进入拼多多官方客服的在线服务，你可以在对话框内提出你的诉求。还可以在对话框输入“人工客服”，系统会提示你人工客服的电话号码，人工客服的受理时间是8.00-20.30，只要你反映的问题属实，诉求合理他们一点会给你一个满意的处理结果的。希望我能够帮到你，本人已经投诉了几次了，每次都得到了满意的结果，你可以马上试一试。

Answer 5

你要保存证据，把你要求退货的证据保存好，还有因为什么原因退货的证据也要保存好，并且要在收到货后的7天内提出退货要求的证据保存好，你什么时候收到货的证据也要保存好，你再多次问退货退款的流程看客服怎么回答你，你再按照客服说的走程序就可以了，你只要保存好相关证据后，如果拼多多不给你办理退货退款的话可以到工商部门或者消费者协会去投诉撒，如果还不行就可以去法院起诉拼多多撒。