年初平安车险推出的“信任赔”是什么？真的和宣传的一样快吗？

Question

如题所述

Answer 1

年初平安车险推出的“信任赔”是平安产险在业内首推的创新车险理赔服务，和宣传的一样快。
车主车辆发生保险事故后，在平安授信的理赔信任额度范围内，车主可以通过“平安好车主”APP和微信“平安车险理赔助手”小程序上进行快速操作，自主理赔。

拓展资料：
一、平安车险信任赔的服务特点
1、信任赔额度智能授予
结合广大车主的驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数、车辆维修记录、消费信用等公司内外部数据，对车主进行建模智能画像评分，基于千人千面的原则，信任额度将采取“一人一车一额度”的模式。
2、车主自主理赔
单方小额事故，都可在平安好车主APP或微信“平安车险理赔助手”小程序通过信任赔服务入口，只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步自主理赔。
3、安全驾驶提升理赔信任额度
信用额度额度可随不出险月度的增加而增长，也可通过传播安全驾驶行为获取额度。车险理赔信任额度与安全驾驶行为进行绑定，车主良好的安全驾驶习惯，可获得更高的信任额度。
车险理赔“四大服务承诺”
（1）查勘员到达现场限时服务承诺
对需现场服务案件，理赔员限时达到现场。
（2）足额质保维修服务承诺
在平安合作维修厂/店维修，在保险责任金额内足额维修，提供事故车维修质保。
（3）赔款到账限时服务承诺
理赔资料齐全提交，理赔人员承诺赔款到账时间。
（4）理赔全程专属线上陪伴服务承诺

二、平安车险信任赔服务介绍：
相比传统的理赔基于风险审核，单个案件平均产生5.18个人工作业流程，需与客户反复沟通8次左右信任赔是平安结合平安产险4300万车主大数据，基于图片定损、OCR票据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型，为每位客户配置理赔信任额度，额度内的理赔款，由客户自主操作赔付。

三、平安车险信任赔的好处
1、平安产险在全国范围上线车险信任赔服务（费改地区仅上线信任承诺），通过人工智能和大数据计算，综合测评车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录等多个维度，实现一人一车一额度，车主可在额度内自主理赔，出险后只需报案上传照片、确认接收赔款两步，即可赔付到账，单个案件平均减少了5.18个人工作业流程。
2、信任赔服务打破了客户与保险公司的信任壁垒，具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多的便利，它在引领行业服务能力升级的同时，还将促进公共交通安全管理水平的提升。

Answer 2

多年不出险的客户会得到平安车险授权的信任额度，发生单方事故后可通过好车主APP或者微信“平安车险理赔助手”小程序使用“信任赔”服务，自主上传照片后通过智能定损直接获取信任额度内的赔付款，方便快捷，中间省去了很多传统车险的报案、查勘定损、核赔支付等环节，理赔特别的快，跟宣传的一致，只不过信任额度的大小是跟车险的出险情况等等因素有关，说白了就是优质客户才有的福利，但是额度可以通过参与好车主活动提升，这一点跟信用卡有点像，还是很不错的。

Answer 3

“信任赔”是平安从推出通过智能AI图片定损的技术，就是系统通过识别车辆受损部位，就能够完成定损，限于单车事故，所以你要符合条件，在信任额度内，到账是非常快的

Answer 4

据了解信任赔类似于信用卡的授信额度，平安利用大数据对用户进行评估，给设定一定的“信用额度”，当用户车辆发生事故后，如果损失比给的“信用额度”小，自己拍照上传绑定银行卡，输入申请的赔付金额，很快就能到账。如果损失比较大，还是找平安的理赔人员给处理吧。

Answer 5

发生单车事故后，可以直接通过平安好车主APP或微信“平安车险理赔助手”小程序使用“信任赔”服务，上传车辆受损照片，通过智能定损直接线上定损，然后直接赔付。因为中间省去很多流程，所以赔付特别快。不过，如果维修金额大于你的信任额度，那就不能用信任赔了。