淘宝买东西退货邮费怎么算

Question

如题所述

Answer 1

如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费；如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，请卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，希望双方友好协商，若无法达成一致，可以申请客服介入协调。

扩展资料：

1、关于“七天无理由退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。

2、关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；

3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
卖家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。

参考资料来源：

淘宝网服务中心-交易退款售后问题

Answer 2

一般物品起纠纷时，淘宝网只承认旺旺的聊天记录，所以要看你们当时是怎么商谈的！如果是物品有问题，你可以申请退货，邮费由卖家出，如果物品没有质量问题，是你恶意要退货的话，邮费只有你出了，呵呵！！可以百度hi我

Answer 3

一般卖家都是讲诚信的
他让你平邮给他
而不是让你快递
就有可能是减少邮费成本
他收到货
邮费是通过支付宝即时到帐汇给你
当然如果他不退你邮费
你可以将聊天记录截图
到淘宝投诉他
因为东西不齐
是卖家的错误
邮费理应由他承担的

Answer 4

一般不会
我也有过这种情况
就是你可以在你买的东西的钱那里调整出平邮的价钱少给他
比如东西加之前的邮费50元
让他先给你全额退款
退给了你50
如果这次平邮10元来回
等东西到了你就给他四十就可以了

Answer 5

那你要之前和卖家说清楚，这是卖家造成的问题，来回邮费应该由卖家承担。一定要在“淘宝旺旺”上和卖家说，这样聊天记录可以作为证据。问清楚。