人际关系学说是以人性假设为基础的管理学派之一。该学说认为，员工的情感需求和与组织内其他人的关系对于工作绩效至关重要。因此，管理者应该注重员工之间的相互依赖性，并通过建立良好的人际关系来提高团队合作和生产力。
主要内容包括：
1. 人性假设观点：认为每个人都有需求和愿望，这些需求和愿望直接影响他们在工作中的表现。管理者应该考虑到员工的情感需求，因为它们对绩效产生了直接影响。
2. 基于人际关系建立的组织环境：通过创造一个积极、支持性和协作性的工作环境，可以增强员工之间的信任、合作和意愿共同实现组织目标。
3. 领导风格：管理者应该采取民主式领导风格，鼓励员工参与决策，在决策制定过程中给予他们足够的自主权。同时，管理者还应该理解并回应员工情感上的需求。
4. 建立良好沟通渠道：有效沟通和信息交流是建立良好人际关系重要途径之一。管理者应该经常与员工保持联系，并提供足够信息以消除可能产生误解或不满意习惯。
5. 奖励激励政策：奖励激励政策可以有效地增强员工对组织目标的认知，并促进其投入（即被称为内在动机）。这种类型奖励必须基于个体区别而不是团队积极性（即额外资金奖励），倡导集中更多于提升做事水平与自我成长有利益相关联的技能培训机会与职业发展机会等。
总体来说，人际关系学说强调了“人”本身在组织管理中所起到的重要作用，而这需要领导者从更深层次去了解和满足成员的价值需求并创造良好组织氛围进行推行。
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