媒体起底在线教育乱象：“话术”+“套路”收割家长，销售有话术正常吗？

Question

如题所述

Answer 1

销售有话术很正常，但是这个话术只能局限于培训的内容，而不能存在诱导消费者消费的行为。

现代社会的父母普遍存在教育焦虑的状况，很多父母担心自己的孩子学习有问题，有些人甚至担心孩子以后成不了才，望子成龙和望女成凤的心态我们都可以理解，但是父母在教育孩子的问题上一定不能病急乱投医，因为很有可能会中了在线教育的话术圈套。

在线教育有很多话术的套路。

因为在线教育本来就没有兴起几年，这个行业的规范也没有建立起来，有媒体就揭露出了在线教育的乱象，表示这些在线教育机构都有相应的话术，通过这样的话术来激起家长们的教育焦虑，并且通过这些话术来促成家长买单。可以说在线教育机构并没有把重点放在怎么样培养学生身上，而是放在怎么样让家长买单身上。

这样的话术和套路广泛存在。

当家长们去教育机构咨询的时候，教育机构就会对家长的个人情况进行判断，随后就会用话术来引导家长消费，因为这些在线机构都有专门的话术来处理各种家长，不管什么样的家长总会中招。销售有话术其实是一件正常的事情，但是如果用这种话术来引导消费，其实有诱导消费者消费者嫌疑。

销售岗位普遍都存在话术。

不管是对教育行业来说还是其他行业也好，其实销售岗位本来就存在很多话术，这个话术是为了让销售能够更好地做业务。以我的个人观点来看，我没有否认教育行业不能够有话术，但是如果用话术来衡量一切的话，这个教育机构可能没有把握好自己的重心。因为不管怎么样，教育机构培养学生才是重中之重。

Answer 2

我认为销售话术是很正常的事情，无论这个项目是什么，它都是一场交易，离不开商人的本性，所以在线教育有销售话术也是正常的事情。

Answer 3

正常。为了让客户购买产品，销售都有一套基本话术，是为了打破客户的心理攻防。

Answer 4

正常，这是销售的一种手段，如果没有话术的话，他们就很难套路到家长。这只是为了赚到更多的钱。

Answer 5

现在这些行业有话术都是很正常的，这也是这个行业普遍存在的现象，是为了赚取更多的利益。