第1个回答 2020-11-28
当时波比建议他刷一下机,如果还是不行,很可能是硬件的问题,需要联系售后。当时波比心里觉得这应该是个偶尔的事件,可无独有偶,波比的另一个朋友也遭遇了这样的情况。
上个月媒体确实报道过,iPhone XR 会偶尔遇到黑屏转圈圈问题,但那时波比自己用的机器暂无这种情况,现在有接二连三的朋友反馈到这件事,吓得波比立即去百度了一下。这令波比相信,不少果粉遭遇了这种情况,问题从去年11份开始陆续被吐槽。主要的问题体现在三点:
第一:黑屏一天出现两三次,十几秒到一分钟恢复,强制重启也能恢复,但情况更像是系统突然卡了,单纯的黑屏转圈圈;
第二:黑屏不止出现在港版,国行、美版、日版这些用户都有遭遇,而且这种黑屏转圈圈的情况不止限于iPhone XR,其他机型也有出现,但iPhone XR成黑屏重灾区;
第三:黑屏主要出现在iOS 12.1.1及以后的系统版本。
从这几点来看,这种情况是系统的bug或主板的问题的可能性比较大,具体原因并未能查明,但肯定不是普通的黑屏死机。如果遇到偶尔一次黑屏死机,可能只是系统的突然抽风,这时你怎么按电源键和点击屏幕都没有反应。先冷静,这是小问题完全不用慌。
你只需要:
第一步:快速按一下音量+键;
第二步:快速按一下音量-键;
第三步:长按电源键直到苹果图标出现即可。
解决完后也不用担心,这只是偶尔的,一部手机你使用个一年零几个月出现两三次,相当于电脑突然的重启一下。但如果你出现的是经常黑屏并转圈圈。
解决方法如下:
第一步:备份好数据;
第二步:在电脑上进行刷机也就是升级到最新版本;
第三步:看看问题有没有解决,解决了就继续使用,如果没有请看第四步;
第四步:如果你的iPhone XR 是国行、港版或澳门版,去售后换机或返厂换主板,总之售后会帮你解决,如果你是其他版本就看第五步吧;
第五步:去售后检测,花不花钱修看情况而定,或忍痛直接去第三方出钱修;
第六步:由于属于不致命问题,平时都能正常用,苹果官方也没个说法,不介意的话也可以静观其变,且用且珍惜。本回答被网友采纳