捷安特(锂电)电动自行车 CHIC 36v出现的这些问题正常吗?

刚去购车的时候这种类型的车仅此一辆,当时试车的时候就发现这车出厂已经一年了。装上电池后发现一点电也没有。而且从车子到店后一次也没充过电。而贵厂的说明书上是这样表述的
当时店家表示没怎么接触过锂电池的电动车先用用有什么问题再说。并说这车是保修两年的等发现什么问题再解决。
车子回家后我详细的看了厂家的说明书。并按说明书的要求充电,

充电至大约3小时绿灯就亮了。
并按上面的提示继续充电两小时然后出去试车,当时就发现全电动方式下行驶时车子忽快忽慢极不正常。因我们家原来就有电动车相对比。车子行驶大约1小时后原来的3个灯亮变成两灯亮,继续行驶40分钟后突然断电。这种情况一直持续到现在。都是两灯的时候突然断电,有时3灯转换至两灯后的时间间隔也不限于40分钟了,有时才10分钟就断电了!按我的理解应该是剩下一个灯的时候提醒用户该充电了才是。厂家的说明书里并没有找到相关的说明部分,让人很纠结!!同时厂家的说明书也没有锂电池的品牌技术数据及相关生产厂家的说明。我们就是想从网上查找资料都不知道从那下手。然后我就试着给捷安特官方网站留言寻求帮助。但几次都未能成功。而你们提供的充电器的说明书
上面的提示是绿灯亮就是充电完成

车子的说明和充电器的说明表述是不一致的!!再就是按车子说明书里的表述续行里程是这样的
也就是说按最低的续行里程应该是大于40公里,而我采用的是混合动力的骑行方式都没超过两小时,该车的最高时速不超过20公里,按车子的最快行驶速度算也是达不到这个数据的。
我又按厂家说明书的提示自我侦测功能检测车子

-1;-2;-4检测过关但-3;-5的检测通不过出现异常。反映到该车的销售方时店经理专门打电话到厂家说要充电10小时左右。可我从未敢那样充电。因为新闻里曾经有手机的锂电池充电炸死人的报道 。而贵厂的这个动力型的锂电池比手机电池的体积不知道大多少倍这玩意要是。。。。那我这放车子的小屋估计也就不存在了!现在出现的问题一直没有很好的解决。希望有高手指教!

你说的主要问题是车子的总里程与标定不符,也就是电瓶电量达不到设计标准,锂电一般自售出之日起保修两年的,如果放完电仅仅三个小时充满是不正常的,解决方法只有通过专卖店,按他说的操作或直接交与卖方操作看看是否。
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第1个回答  2012-04-03
我买的车也是这个样子,但后来到专卖店维修,他们可能知道是什么原因,但没有对我多说,直接换了个新的电瓶,就OK了(估计心中有GUI),骑了快1年了,感觉还不错。你最好让他们换新的电瓶。