今年我家装修，用的是美心门。购买的时候态度相当不错，门看起来也挺不错的。我们就决定买纯白色的门，还觉得非常满意。
没想到美心售前和售后的态度根本不一样。
5月5日：等货送过来的时候一看，包边门框和门上有很多斑点、胶，我们只好花了一整天
的时间才把污渍擦干净。
还有更重要的是，玻璃压条的颜色跟门的颜色完全不一样。
所以我们当时就跟装门的师傅反映了一下，师傅说好15天之内一定给我们换。
5月20日：过了两个星期一直都没有消息。打电话一问，他们说厂家发错货了，所以压条
又退回厂家了，还要等几天才能到。
6月上旬：打电话一问，他们说货可能这两天就到了，货一到马上联系我们。
6月中旬：这次打电话的时候，他们竟然说因为厂家订单多质量上有点问题也是正常的，
似乎没有一点反省的意思。而且货还是没到。
6月下旬：搬家。 我们只好先搬家，然后再继续解决门的问题了。
7月3日：我们实在不能再忍受了，找经理反映了这件事。
他们说一定尽快解决问题（期限为7月10日）。
7月10日：终于来了两位师傅。
我们还以为直接把玻璃压条换了就完事了呢，没想到把整扇门都给卸走了。
7月11日：门是装上了，但是他们并没有给我们换新的玻璃压条，只是在旧的压条上喷了
一层漆，而且还是乳白色的漆。（就不能换上纯白的玻璃压条吗。。。）
我们等了两个多月，结果还是这样，太失望了！
厂子大订单多，就可以质量差可以随便出错吗？
偶尔出错也是可以理解的，但为什么态度会那么差？还要客户跟在屁股后面求你们吗？
打电话过去的时候，每次都是心不在焉的态度，一点都不紧张。
说几句好话就能说服客户吗？不可能的！
这样的服务态度，美心还可以继续发展吗？不要太没心了。