发其他的邮件可以,就是发开发信不行,给客户发过去马上退信,理由都是被认为是垃圾邮件,这种情况应该怎么解决?做外贸的我们的工作就是发邮件啊,不能发会耽误很多事。我们企业邮箱属于阿里巴巴那种的,打客服说不是邮箱的问题,把开发信改后再发还是退信,求高手指点。
我的开发信是一封一封的发,每天最多不会超过150封,但是发送的时间比较密集,基本一小时内发完,看现在的情况应该是被封了发送服务器了,因为只要是发开发信一定被退信,这该怎么解决呢,难道以后都不能发了吗,还是说如果我最近几天不发他会给我解禁?我该做什么呢,要跟哪里反映这种情况呢?
追答每天150封其实很少了,分开发送肯定是没问题的;
“时间比较密集”这个可能就是你smtp服务器被锁的问题所在。
目前需要知道2种情况:
1、现在是所有邮件都发送不了吗?
回答:如果是都不能发邮件需要联络你的服务商是什么原因,申请开通smtp服务。
2、一发开发信模板就马上收到退信呢?
修改下你的发送模板,再咨询下你的企业邮箱服务商客服人员,那些关键词被当成垃圾关键词过滤;还有就是你把报错信息提供给客服人员可以查询,一般他们都会告诉你那些关键词被拦截,修改模板又可以发送了。
最好是不要用企业邮箱来发送推广邮件,再一次提醒推广邮件和主域名分开。呵呵!
如:公司域名是hi860.com,我们可以申请一个hi1860.net来发推广邮件 选择不同的服务商,避免公司主域名被封。或者找一些专门提供邮件推广的公司如:E2E邮件营销系统;
给客户正常的邮件是可以发送的,现在只有发开发信会被退信,其他同事也都是一样的开发信,现在发没问题,为什么只有我这边邮箱会退信呢,是开发信的问题吗?我们的企业邮箱后缀都是一样的。说是邮箱服务器被锁应该也不对,因为其他的邮件还是可以正常收发的,被锁应该就都收不到才对吧。那现在该怎么解决呢,我还是应该找企业邮箱的客服咨询吗?阿里巴巴的客服说他们也不知道该怎么办。
追答这个问题我回复了几次都没有成功整理发到我的博客上面:http://www.hi1860.com/post/58.html
遇到同样问题的朋友可以看看。欢迎到我的博客继续交流!
昨天之前一直在发都没事,就最近两天开始退信,已经把开发信内容做过调整了,发出去还是退回来。
追答反映给邮局提供商吧,让他们详细查找下 哪些字眼有可能被过滤