法律分析：正规驾校不会因为丢失缴费凭证拒绝退费的。遇到问题到驾校主管部门投诉。驾校主管部门是交通运管局，可以进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国机动车驾驶员培训管理规定》
第二十七条 机动车驾驶员培训机构应当将机动车驾驶员培训许可证件悬挂在经营场所的醒目位置，公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地等情况。
第二十八条 机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务，不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动，不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。