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手机号有话费,为什么是暂停服务?
如果实名补不回来的话,里边的话费怎么办
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推荐答案 2023-11-27
电话卡停机一般是由以下三种原因:
1、【费用问题】如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机,请及时充值恢复开机。
2、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。
3、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示:排除以上情况仍未解决,您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。
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