在国家卫生健康委和国家中医药局的最新战略中，优质护理服务被赋予了关键角色，《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025）》和《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》均将它列为提升医疗服务质量和患者体验的核心举措</。尤其在精神科，面对特殊患者的需求，优质护理的重要性更为凸显。
在精神科，护理工作如同无形的桥梁，护士们运用创新举措，如建立科室微信通讯录，让家属与患者紧密相连</。通过电子平台，护士可以进行会客预约、费用管理、生活用品通知，同时强调了非病情讨论的微信使用规范，确保沟通的高效和患者隐私的保护。
对于无家属照管的精神障碍患者，我们实施了温暖的物资募捐计划，为他们提供生活必需品，让冬季的住院生活更加平稳</。同时，科室与民政机构合作，确保他们的基本需求得到满足。
人文关怀在精神科护理中发挥着灵魂作用。护士们通过电话和视频通话，为无法会面的患者和家属提供沟通渠道，缓解他们的恐慌与焦虑，强化了服务的贴心与温暖</。
工娱疗活动则为封闭病房增添了生机，如“家庭开放日”和“移动图书馆”，鼓励患者参与，提升康复效果，让住院生活不再单调</。
春节等特殊时节，病房环境的精心布置和节日活动，为患者营造家的氛围，让他们在住院期间也能感受到节日的喜悦</，增强了患者对康复的信心。
人力资源的优化和创新，如增设加强班，确保了护理工作的高效和患者的安全</，而单独制作的发药盘则保证了药物的精准发放。
最后，精神科护理门诊的设立，是优质护理服务的延伸，为患者提供了出院后的持续关怀</，由专业的精神卫生护理人员提供全方位的指导和支持。
优质护理的真谛，正如沈渔邨院士所说，是对患者深切的同情与专业服务的结合。每一个细节的用心，每一次关怀的付出，都在精神科的封闭病房中，书写着温暖与质量的提升。