护士鱼骨图的五个要素顺序是:人、机、物、法、环。
1、人:指参与医疗服务的各类人员,包括医生、护士、药剂师、行政人员等,以及它们之间的协作关系和沟通方式。
2、机:指医疗器械的种类、质量、使用方法等,以及可能存在的故障、损坏等问题。
3、物:指医疗用品、药品等材料的选择、质量、使用方法、保存方式等方面的问题,包括对过期、污染、异物等情况的处理。
4、法:指医疗服务提供者所提供的医疗保健活动和流程,如临床治疗、手术、药品使用等,以及这些活动和流程的规定和标准。
5、环:指医疗服务提供者所处的物理、技术、组织和文化环境等因素,如设备、空间、时间、人员配备、管理模式等。
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