1、首先打开手机，然后点击选择打开“中国移动”应用按钮。
2、然后在新的界面里点击选择右下角“我的”按钮。
3、之后在新的界面里点击选择“已订业务”按钮。
4、然后在新的界面里点击选择“增值业务”菜单，然后找到要退订的业务点击右侧的“退订”选项就可以取消了。
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第1个回答 2019-07-27
以浙江金华地区为例。
1、先打客服电话询问此号码的使用情况，已及宽带的使用时间。确定自己的宽带是否在收费。
2、得到回复确定可以去退订，要带这几样东西：光猫，光猫充电线，如果当时有一起办理宽带电视的还需要带上机顶盒，机顶盒充电线，机顶盒高清线，以及三色线。总的说来就是带上当时安装宽带时候给你装上的所有东西。还有办理人的身份证。
3、带上那些所需物品后可以去当地的营业厅办理宽带退订手续，如果是帮别人代办的，还要带上代办人的身份证。
4、办理时和营业厅的工作人员确认一下退订手续办完以后自己手机套餐的使用情况以及保底情况，以确保自己后期手机的扣费不会增加。
5、另外如果当时办理宽带时有押金的，可以退还押金。（并不是所有宽带都有押金，如果当时有押金条的最好办理时一起带上，用于退还押金）
第2个回答 2017-09-15
送的宽带
一般是免费的
取消的话去营业厅办理本回答被网友采纳
一般是免费的
取消的话去营业厅办理本回答被网友采纳
第3个回答 2017-09-14
带着身份证到营业厅，打电话取消不了
第4个回答 2020-04-10
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