1、首先要在面试中保持良好的仪态,握手,微笑谈话,倾听完问题后短暂思考并回答,适时的对某些复杂问题用“对不起我没听清”或者“对不起我没有明白您的意思”来与提问者短暂互动,回答问题时调理清晰,不清楚的问题直接回答:“对不起这个问题我不知道。”
2、证劵行业是很注重
风险控制和自我
学习能力的。要充分的展示自己的诚实。并充分的表现出自己对持续学习能力的肯定。
3、在面试前准备一些应对证劵客户(潜在的意向客户和已存在的有问题需要解决的客户)临柜时发生问题的解答方案。
4、安抚客户情绪和了解客户需要并解决问题,是柜员工作人员主要职责,所以主考官一般会围绕着这方面提问。