1）首先通过114或当地的邮局查询原收寄局的联系电话；
2）联系原收寄局的经办人或他们的主管领导，向他们说明情况，请求得到他们的帮助；
3）联系时，最好将寄包裹的存根、盖了章的情况说明、身份证，以及联系方式等一起传真给原收寄局，以便进一步合作；
4）包裹未被退回到原收寄局前，他们是没办法具体操作的；
5）当包裹被退回到原收寄局后，如果没有与他们事先联系过，他们就会先按照当初填包裹单时写上的寄件人地址送包裹退回通知单；如果无法送达通知单，他们就会按照当初填包裹单时留下的电话号码，进行联系；
6）当接到他们的通知后，如果他们同意，他们就会代办包裹的退回领取及再寄的手续，当然，一般来说，先将包裹的邮寄费用汇到原收寄局；
7）如果原收寄局不同意，那就得有劳亲自再跑一趟。
邮政快递主要业务：
1、同城特快专递
同城特快专递业务是指同一个城市区域内互寄的特快专递邮件业务。同城特快专递业务坚持特快专递"特、快、专"的所谓特性，采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件以最快速度传递。几天内投交给收件人。
2、国内收件人付费
国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时，寄件人不需交纳邮费，而由收件人支付相关费用的一种特殊服务，包括分散交寄分散付费、分散交寄集中付费、分散交寄第三方付费、集中交寄分散付费等四种。目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务两种。
3、次晨达特快专递
“次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政“全夜航”的宣传优势，对邮政资源再行宣传，推出的奇特品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。