在当今这个社会，在许多的工作中，都会发生一些劳动争议，这个时候一般都会先进行协商调解，在我国，存在着这样一种职业，也就是劳动关系调解员，他们会运用专业的知识化解纠纷，进行协商。
调解仲裁工作，是调整劳动关系和维护劳动权益的重要手段，关系到劳动关系和谐和社会稳定。当前，随着经济结构的深刻调整和思想观念的深刻变化，劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等法律法规的相继实施。
企业欠薪和裁员现象明显增加，劳动争议案件急剧上升，集体争议案件多发，劳动关系复杂多变。同时，随着事业单位人事制度改革的深入，人事争议案件也呈上升趋势。
争议案件高发与当前仲裁机构案多人少、工作基础薄弱的矛盾更加突出，我国劳动人事争议调解仲裁工作面临的形势严峻，承担的任务艰巨。
各地人事、劳动保障行政部门要将学习实践科学发展观与解决劳动人事争议调解仲裁工作中的突出问题紧密结合，把调解仲裁工作作为当前一项重要而紧迫的任务抓紧抓好。
劳动保障行政部门要会同工会、企业组织积极采取措施，切实增强企业自主预防和解决纠纷的能力。要依法帮助和指导企业建立健全劳动争议调解委员会，规模以上企业普遍建立劳动争议调解委员会。
在中小企业集中地区，大力推动区域性劳动争议调解组织建设。指导和推动乡镇、街道、社区基层组织或劳动保障工作机构以及基层人民调解组织做好劳动争议调解工作。
仲裁机构要对立案前未经调解的案件，试行向当事人发送调解建议书制度，引导当事人通过调解化解纠纷；要强化仲裁庭审过程中的调解工作，提高调解结案率。
人事行政部门要针对人事争议的特点，会同有关部门，加强对事业单位、社会团体等单位用人政策和人事管理工作的指导，加大争议调解力度，预防并从源头上减少争议的发生。
在全国逐步形成企业和行业性调解、基层调解、区域性调解以及人事争议调解在内的多渠道、开放式的劳动人事争议调解工作网络。
力争将50%左右的简易、小额争议通过调解解决在企业、乡镇、街道及社区。当前，要克服案多人少的困难，及时办案，办好案。除确因案件太多难以按期开庭审理的以外，要严格按照法律规定的审理期限结案，杜绝故意拖延案件审理的行为。
要切实发挥仲裁终局在快捷、公正处理案件中的作用。要依法组庭，对于履行集体合同争议案件和其他复杂案件要组成合议庭进行审理。对于重大、集体劳动争议案件要优先立案、优先审理、快速结案。
人事争议仲裁在办案程序上统一适用劳动争议调解仲裁法，在争议受理范围、管辖、仲裁委员会组成等方面继续按人事争议处理现有规定执行。
在目前的法律框架和机构格局下，特别要做好劳动争议仲裁和人事争议仲裁工作的衔接和配合，依法落实当事人申请仲裁的权利。
要做好与人民法院的衔接和配合，重点做好仲裁终局案件和仲裁逾期未审结案件与法院立案环节之间的衔接，确保当事人司法救济渠道的畅通。
首先在整体上应当认识到调解工作的重要性以及急迫性，其次，在平时的调解工作中，没有发生争议之前要注意预防，发生之后要认真的调解，最后就是做好仲裁工作。
劳动仲裁之前都会有个调解的环节，调节的环节就是会把双方用人单位和提起劳动仲裁的这个人叫到一起聊一聊双方都有什么诉求。为什么产生矛盾？这种调节如果能够将问题解决的话，就避免了后续的劳动仲裁。
在劳动机关调解多少会有作用，比个人去协商效果好得多，因为你个人去协商公司总是觉得他的位置比你高，你凭什么跟他去协商？他就不听你的，反正我们公司规定就是这样的，他可以这么跟你说。但到了劳动仲裁庭上面到了调解室上面，他跟劳动局或者说仲裁大队的说，我们公司的规定就是这样的吗？但凡一个公司的负责人脑子没病的话都不会这么说，你要知道那是什么地方，就算你没有任何法律知识，你应该知道那个地方。
它不是公司规矩大于一切的呀，只要把双方的地位拉到一个平等的状态去协商某些问题，那这个问题发声能解决，除非说这个问题就来源于双方对利益的争夺。因为提起劳动仲裁这个人觉得公司全部给自己签了，公司觉得自己该给的钱已经给了，而且公司丝毫不觉得自己有任何违背劳动法的行为，反而觉得自己是一切都按法律去走的。那这个时候产生的矛盾就很难调解了。这时候调解不了没有关系啊，调解不了，不是还有下面的劳动仲裁环节吗？
到了劳动仲裁的时候，一般都是三个人一个主仲裁的，另外两个是负是跟着算是复仇吧，但基本上是三个人产生意见的不同，以多处表决为限，如果是主要的这个仲裁员和其他一任意一名副仲裁员达成意见一致，那自然就算是结果了。如果你觉得这个仲裁不满意，你可以在收到之日15日内起向人民法院提起诉讼。