联通手厅会员等级有7种,为一星至五星、贵宾、忠诚用户。
中国联通为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,2015年7月1日起将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。
1、忠诚星客户:平均ARPU值500元以上(包含500元)。
2、贵宾星客户:平均ARPU值200-500元(包含200元)。
3、五星客户:平均ARPU值120-200元(包含120元)。
4、四星客户:平均ARPU值100-120元(包含100元)。
5、三星客户:平均ARPU值80-100元(包含80元)。
6、二星客户:平均ARPU值50-80元(包含50元)。
7、一星客户:平均ARPU值50元以下。
扩展资料:
联通VIP会员等级享受服务:
1、享受优先接入10010专席人工服务;
2、自有营业厅设置服务专席,提供优先办理服务;
3、为用户提供自有营业厅预约业务办理服务;
4、可免预存款开通国际漫游和国际长途服务;
5、当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时,为用户提供紧急开机或临时授信服务;
6、生日祝福,在客户生日当天,系统自动为客户发送短信/彩信生日祝福。
参考资料来源:百度百科——中国联通会员用户
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