1、老、弱、病、残、孕、幼旅客。
2、乘坐高级软卧或商务座的旅客。
3、越站、误乘等需要办理站车交接手续的旅客。
4、因铁路原因造成漏乘、晚点的旅客。
5、其他经铁路部门认定的重点旅客。
1，什么是重点旅客？
答：一般是老幼病残，相对更重要的是列车上交下来越站，误乘等需要办理站车交接手续的旅客，还有是因铁路原因造成漏乘，晚点的旅客。
2，高铁概念指的是什么？
答：高速铁路是指通过改造原有线路（直线化、轨距标准化），使营运速率达到每小时200公里以上，或者专门修建新的“高速新线”，使营运速率达到每小时250公里以上的铁路系统。高速铁路除了在列车在营运达到速度一定标准外，车辆、路轨、操作都需要配合提升。广义的高速铁路包含使用磁悬浮技术的高速轨道运输系统。
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