工商银行帮人用别人的身份证办根本不是本人办的或委托别人居然能办到卡导致汇款出错的损失怎么办?

Question

工商银行帮熟人,用我的身份证的复印件办到了一张储蓄卡,根本不是我本人去办理也没有委托别人去帮我办理.现在那个人以我名义办到了卡,导致应该汇到我帐上的钱.被换掉了我提供给汇款单位的帐号.这个损失银行有没有责任?

Answer 1

投诉工商银行,查请当事人是不是亲属或监护人,要求赔偿损失追问

缺少法律知识 我能从那里下手呢`