从内部抓起,健全公司的管理制度;严格按照公司制度管理;加强与业主的沟通,各个渠道;得到业主的认可
物业服务有哪些工作
制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收材料等。
2.房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊、通道、楼梯间、电梯井等。
3.共用设施设备的日常维修、养护和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、雨落管、污水井、配电室、共用照明、避雷装置等。
4.共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理,包括道路、化粪池、水泵房、自行车棚、垃圾楼等。
5.公共区域的绿化养护与管理,包括草地、树木、小品、雕塑等。
6.公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。
7.维护公共秩序,包括门岗服务、楼宇保安、物业区域内巡查、中控室管理、小区内公共秩序维护。
8.维持物业区域内车辆行驶秩序,对地面临时车辆停放进行管理,对小区内非机动车进行管理。
9.消防管理服务,包括公共区域消防设施设备的维护管理,包括消防水箱、消防泵、消防栓箱、消防器材、消防中控等。
10.电梯、水泵的运行和日常维护管理。
11.房屋装饰装修管理服务。
12.其他委托事项
(1)社区文化娱乐设施的管理养护。
(2)小区公共资源经营,包括小区公共区域广告、商业宣传活动、物业管理用房出租等。
(3)小区内多种便民服务经营,包括户内特约保洁、房屋交易租赁的中介服务、其他便民服务等。
参考资料