自动下载软件，可以按以下方法排查处理：
1、查看是否是无意点击软件的更新或者下载按钮；
2、预约游戏类软件，当游戏上架后，在连接WiFi网络的情况下，会自动下载安装；
3、查看是否是由于网络原因导致，之前没有下载完成的软件继续下载；
4、若因中毒导致自动下载软件，可进入i管家--安全检测，查杀病毒或到vivo客户服务中心
重装系统；
5、进入
应用商店--管理--设置--将自动更新关闭，可取消软件自动下载更新；
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/
身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。