手机突然没有声音了，在上面显示出一个耳机的标志是怎么回事？

如题所述

推荐答案 2023-02-01

若使用的是vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法排查：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看；

若是以上方法未能帮忙恢复，或指的是其他场景无声，建议携带手机前往 vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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其他回答

第1个回答 2023-02-08

如果使用OPPO手机没有连接耳机，但状态栏显示耳机图标，一般是由于在插、拔耳机时，用力过猛等造成耳机座脱焊、弹片变形，或由于进水、进灰尘等导致该现象。建议您参照以下步骤排查：
1、更换其他耳机重新拔插尝试看是否恢复正常；
2、用耳机多次多角度旋转拔插看是否恢复正常；
3、重启手机看是否能恢复正常；
4、备份手机重要资料，进行恢复出厂设置操作，查看是否可以恢复正常。
若问题仍未解决，建议您前往当地就近的OPPO客户服务中心进行处理，感谢您的配合。