华为手机怎么解除账户锁

Question

如题所述

Answer 1

您好，方法
首先，长按要强制解锁手机的“关机键”，调出关机菜单，点击屏幕上的“关机”选项，将手机置于关机状态。
在确保关机手机未连接USB数据线的前提下，同时长按音量增大键和关机键，直到手机上出现开机画面，松开手指，这时，华为手机会进入“恢复” 菜单界面。
这时，可以通过按下音量增大、减少键，在菜单选项中上下移动，利用关机键来确认选择。
这里选择“恢复出厂设置”选项（英文版为“wipe data/factory reset”），如果手机支持恢复模式下的触屏操作，也可以使用触屏进行操作。需要注意的是，“重启设备”和“清除cache分区”操作是无须确认的，点击就会自动执行操作。
“恢复出厂设置”操作会将手机还原到新机状态，所有后面产生、保存的数据都会被删除，所以不到万不得意，请不要随便使用该项功能。点击"恢复出厂设置”选项后，会弹出确定页面，再次点击“恢复出厂设置”，手机开始进行还原操作。
“恢复出厂设置”完成后，手机再次回到“恢复”界面，点击“重启系统”,手机就可以像新机一样操作使用了。
建议
目前，大部分手机都集成了指纹识别功能，所以购买新手机后，一定要记得启用指纹开机功能，并多输入几组指纹信息。这样，既然忘记了解锁密码，还可以使用指纹来解锁手机。

Answer 2

你好，根据你的描述，正常来说解除账户锁必须使用原账户和密码，如果忘记密码，建议去售后刷机处理。