iphone的指纹坏了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

Touch ID本身是带有指纹识别传感器的，该传感器片与主板A8芯片绑定，也就是说一部带有Touch ID功能的iPhone在出厂后，Home键模块中所包含的Touch ID信息是和A8处理器一一对应的，分离后便不可使用，即便你还没有录入过指纹信息，反正就是不行。

那么问题来了，iPhone 6和6P，如果Home键或者Touch ID部分坏了怎么办?虽然苹果这样的做法是为了防止有人恶意在指纹识别传感器和处理器之间传递数据的时候动手脚，但正常使用时间长了以后造成的损毁可真是 麻烦了。把旧的指纹芯片重新焊接在新的Home键模块上?那显然不是一般人能做的

从中关村的维修商处我们了解到一些信息，前来中关村(华强北情况未知)地区基本上没有能够彻底解决Touch ID硬件故障问题的，因为涉及到加密，这确实是技术限制。那么iPhone 6/6p的Home键模块、指纹功能出现问题该怎么办呢?分为以下几种情况：
1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3：Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。

理论上维修商可以把损坏的Home键模块上的指纹识别传感器重新焊接放置在新的Home键模块上，但经过实践证明存在两方面问题导致依然不能正常使用：
1：焊接的工艺，一部手机复杂而精密的焊接，尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。
2：即使匹配了原有的指纹识别传感器，但依然没有经过解密过程，只是实现了物理上的连接，但实际上通信还是存在阻碍的。
苹果官方说明
那么问题又来了，一旦涉及到指纹识别功能的损坏是不是就只能找苹果维修了??答案：是的。 找苹果官方维修也就意味着会付出高昂的维修费用，笔者电话咨询了苹果官方客服，但客服无法回答这类问题，得由维修工程师去检测判断维 修方式。从历来苹果的保修情况来看，不外乎以下三种情况：
1：在1年保修期内，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，一旦检测非人为损坏，苹果会很大方的给你换台官翻机，或者维修，按照现在的情况来看直接换机比较普遍。
2：在1年保修期内，已经换过一次官翻机，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，由于苹果保修新政策出台，极有可能变成能维修就尽量维修，并且保修期不重新计算。
3：过了保修期，你果断悲剧了，自己掏钱吧，苹果肯定能帮你解决问题，只有后悔当初没买Apple Care。
虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的，但不难想到这绝对是一个技术门槛，一般的第三方维修几乎是不 可能实现的。需维修的机器会返厂，经过苹果或代工厂的解密、重新匹配、绑定，新的指纹识别模块得以正常使用，显然这对于苹果来说应该是小菜一碟，但对用户 来说就要付出一笔高昂的维修费用，所以说“Touch ID，且用且珍惜啊!”

Answer 2

指纹识别是和主板绑定的，没法更换和维修…

Answer 3

苹果5s是苹果史上推出的第一款配备指纹识别的手机，可以用指纹来解锁屏幕，从 App Store 或 iTunes Store 中下载东西。苹果5s从2013年推出到现在，有的小伙伴可能会遇到指纹识别使用不了的情况。这里简单介绍一些处理指纹识别不能使用的方法：
删除原有指纹：
1、先进入苹果5s的指纹识别设置界面，把原来设置的指纹删除掉。
2、删除原有的指纹以后，再点击“添加指纹”选项，添加新的指纹。
3、随后看看是否要重新录入新的指纹，如果不可以的话，请继续往下看。
还原手机设置：
1、如果上面的方法行不通的话，可以试试还原手机的设置功能。如果手机已经越狱，请不要使用此方法。接下来请在设置列表中点击打开“通用”选项。
2、在通用列表的底部找到“还原”选项，点击进入。
3、在还原列表中点击“还原所有设置”选项，此还原不会影响手机上的个人数据资料，如软件，照片，音乐视频等。它只会还原有关于手机的设置，一般情况下用于手机系统混乱导致某些功能不使用时。
4、随后系统会提示我们输入锁屏密码，输入以后点击底部的“还原所有设置”按钮即可。
5、等待还原成功以后，再试试重新录入指纹，看看是否管用。本回答被网友采纳