我用了十几年的移动靓号现被移动公司要我用每月188元保低套餐5年不能改,要不就封号,请问怎么办好?

如题所述

打电话给客服,如果接电话的是当地客服,并且回答一样,就打上一级的客服。
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第1个回答  2019-09-11
以河南移动客户为例,吉祥号码办理要求:
1、预存通信费用使用要求:吉祥号码入网所预存通信费用只能由该号码使用,除销号外,不能以任何形式转出或退出。入网同时参加营销活动的,需另外存入营销活动所要求的预存款。
2、承诺消费限制:吉祥号码入网时可办理公开市场推广的任意套餐,但承诺消费标准不变。
3、承诺消费:在合约时长内客户不得降低承诺消费,合约期之后双方无异议,合约期按年自动续延,否则需要按照我公司到期时的管理要求重新签订协议。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。

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