京东买了格力空调,一个夏天没有来修,坏的不换退,京东售后打我几十个电话重复核实,怎么投诉?

1.格力售后骗来骗去,一直说来修,拖,等,放我两次鸽子,两个月后,夏天过了来修,也没有修好。
2.格力售后期间没来售后,让我提供空调机编码,没有检测就出了一个空调正常的虚假报告
3.2个月后来修了,没修好,就说要做检测,然后看样子检测了一个多小时,上门的人说可以换了,让我签字。
4我签字了,现在说修好了,不换了,实际没修好,京东客服让我找第三方检测证明我的机器没修好,我后台催售后,又打电话核实,同意换,现在又来电话不换。

第1个回答  2018-09-22
楼主可以直接拨打12315投诉!试过,反应很快追问

空调安装在河北大厂县的12315都是占线,等待一会就自动断了,在北京上班,北京的12315也可以投诉吗

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