最后问京东客服说是打400开头那个格力售后,然后格力售后说他们没有网上授权卖空调,要是安装没有安装免费卡是要收费的,因为我买这个空调之前专门问了客服安装是否收费,收不收费我才买的。现在又收费。然后不听联系京东客服都没用,光说等待解决,投诉京东也没人管,我觉得京东就是个骗子。打着广告卖东西。哎 大家以后千万别上当了 。,,,,再也不会相信京东了 。广告打的那么好,其实售后什么的一点都是不好,也没有个中间监督的人,不想淘宝。哎 真的是太冤了。。。。。。。。。。。。