市场营销和销售什么关系

如题所述

个人觉得销售应该归入营销之内,销售只是营销的冰山一角

所谓销售就是一手交钱一手交货,东西卖完了之后销售就结束了。但是营销还在继续,我们把它称之为售后工作。

我们把我们的售后,呈现给消费者,然后从消费者那儿得到进一步的反馈,所以大家注意它是双向的。

图片来源:网络营销导航-宁传网

在今天,企业的竞争已经由原来的产品竞争朝着其他的方向蔓延。早期的竞争主要是拼产品,我的产品好,我就能够站得住脚。今天,产品竞争的时代已经过去了,现在的产品基本的功能都能够保持。所以现在的竞争是靠别的,其中售后服务就是非产品竞争的一种最主要表现。

我们大家都知道海尔,是我们中国一个很了不起的企业,应该说是一个伟大的企业。这个伟大的企业不是只靠产品的功能,它就是靠售后服务,海尔能够脱颖而出,其中一大法宝就是它是靠售后来取胜的。

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销售是营销里面的一部分,菲利普·科特勒说,营销是一座冰山的话,推销便是冰山上浮出水面上那一块。它之所以能够浮出水面,是靠别的工作把它抬上去的。

有个著名的管理学的顶级权威说营销就是使推销变得多余,大家想想看,如果这些工作都做得好,还需不需要推销呢?不需要了。

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第1个回答  2018-08-28

很多人对于市场营销和销售的感念会搞混,觉得营销就是销售,其实区别大着呢!但是两者的关系有很密切,如何才能更好的理解市场营销与销售的关系呢?看懂了你就是高手。

  营销与销售的区别:

  中心对象不同 :

市场营销是以满足目标顾客的需求为中心,所以更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。

销售是以销售现有产品为中心,更注重如何利用广告、公关、实物展示等手段吸引客户,进而增加销售量。

  工作方式不同 :

市场营销主要是价格、产品、促进销售、营销渠道、公共形象、公共关系和公共权力等营销组合策略的整体运用,通过满足客户的需求来获取利润;

销售则是通过广告、公关和展示的综合运用,通过增加产品销量来获取利润。

  工作目的不同 :

市场营销是为了提高消费者的满意程度;销售是为了增加产品销售量。

市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业素质和人格魅力

  如何才能成为销售的高手?

1.主动积极,永不放弃,提高成功机率;

2.同理心,察觉客户没说出口的需求;

3.正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

4.守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

5.听多于说,先听后说,提出对的问题;

6.说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

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第2个回答  2018-08-27
销售属于市场营销的一个范畴
第3个回答  2018-08-28

    销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;

    销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!

    营销站的视角更高,看的是全局;销售的视点更近,重点是解决一线实际卖货问题。

    营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

    销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。