京东白条金条被盗刷！

以前注册一个号，实名认证过，后来4-5年没用过，从没开通过白条金条什么玩意！前几天通知还款，莫名其妙的，随后下载登录一看，账号上不去，随后找回，一看绑定手机不是本人手机，（本人手机号码也是实名制）果然欠款很多！请问如何解决！顺带一提能否起诉京东！

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推荐答案 2020-02-20

京东一直在严厉打击盗刷京东白条安全防盗刷、京东金条的行为。合理应对以减少损失:如果发生盗刷现象。
首先应当尽快采取措施联系京东白条安全防盗刷的平台进行挂失,降低资金进一步损失的可能性,立即向警方进行报案,提供有关证据,积极配合公安开展案件调查。追问

已经报警，京东客服要求等待5-10天！我想问下我的号怎么会被别人修改密码，而且绑定别人手机，本人一点未察觉，最主要是我没有开通白条金条为何会被盗刷！？网上一看一群人被盗刷，请问这是否是京东侵权行为（私人信息泄露）后续问题，京东是否否认自身问题，从而造成自己损失强加与用户？这就是刘强东大老板发家黑心史？QQ如果也弄个白条然后所有QQ用户就欠马化腾几万？瞬间几万亿的套路！？

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京东账号被盗刷白条怎么处理答：1、进入京东官网或APP，找到我的京东页面下方的我的，进入个人页面。2、在页面中找到京东白条，转跳页面中选择客户服务选项，进入客户服务页面。3、选择账户管理服务，再点击白条管理，在管理页面找到白条挂失。4、按照提示填写相关信息，完成挂失并对已盗刷的数目对客服进行告知，等待京东白条客服反馈。

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