方法/步骤
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如果手机屏幕外观完好无损，而手机屏幕在触屏时无法正常使用，就可以推断是屏幕检验不正确导致的原因。对于这类问题，都是可以解决的，一般的手机都会自带触屏检验功能，通过手机自带屏幕矫正软件就可以使屏幕恢复正常功能。对于智能手机，大部分机型都没有提供直接的对应屏幕矫正软件，因此要想实现触屏的检验，就必须通过在拨号界面下输入特殊指令来启动触屏检验界面。不同的机型其指令也不同，具体指令查对应的官网就可得知。
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如果手机屏幕因受到外力的撞击而出现裂痕，导致触屏不灵敏，就要想办法更换手机屏幕了。在这种情况下，如果手机还在质保期，就尽快寄回原厂维修。因为原厂一般都会有和机型相匹配的触屏。而且维修的费用也比较便宜。
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如果屏幕损坏的手机已经过了保修期，就只有自己DIY了。首先根据手机的触屏类型在网上购买一个相匹配的手机屏幕，然后自己动手用小螺丝刀将手机后盖打开，拆下旧屏幕的数据线，而后将新屏幕的数据线按照正确的方向和位置安装到手机电路板上。最后重新安装上后盖，开机检查屏幕是否可用。
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如果在网上一时找不到与手机类型相匹配的触摸屏，或者自己不会安装手机屏幕，而且手机又过了质保期，那么只有送手机维修店去维修了。小编在此建议，一定要去有一定知名度的手机店去维修，而且在维修价格方面也要慎重考虑，如果维修价格太高，巨不划算，还不如再买一款新手机。
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在平时购买手机时应尽可能购买正品手机，因为这样的手机一般都有完善的售后服务，更重要的是当手机某一部件损坏时，能够找到相匹配的替代部件。相反，山寨机虽然价格便宜，功能丰富，但是一旦出现问题，特别是像触屏损坏、键盘掉键盘后，基本上没有可替代的部件供替换，手机也就基本上报废掉了。所以购买正品手机相当于给手机买了一份保险。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考