我在淘宝上买了港版iPhone6，卖家跟我说是全新未激活的官换机？回来后发现官方保修还有130天，

Question

我在淘宝上买了港版iPhone6，卖家跟我说是全新未激活的官换机？回来后发现官方保修还有130天，4200元买了个二手机不是吗？我想退货？可以吗？国家7天无理由退换货可以吗？

Answer 1

如果你知道什么是官换机你就懂了，官方换机，也叫服务机。是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。当然官方换机的保质期是延续换之前的机器的时间。如果原来的用了4个月，那官方换机还能保修8个月。 所以查一下你的激活时间 并不能否决这个事二手机追问

是不是一定有质量问题才可以退吗？我也不知道有没有质量问题，我想问问大家，如果不可以我就认了。

追答

淘宝上是支持7天无理由的 官换机不像正版的 激活了就等于使用了 正版的激活了是在没有质量问题上肯定不能退换的。你可以申请退换货，本身卖家现在也存在描述与实际不符

Answer 2

可以，最好是和客服说一下，如果他不同意你也可以直接申请退货，还是不同意就要求小二介入处理，如果你的是在理的话小二一定会帮你的，在退货时说明你的原因。

Answer 3

如果那个淘宝店有这个服务就可以退货的。其实呢。要买全新的苹果手机，没必要去淘宝上买，不安全。有熟人的话直接去香港买嘛。本回答被网友采纳

Answer 4

可以啊，就算某宝的页面肯定也是，保留谈话记录，截图退货，不同意让小二介入，另外附一句，淘宝也敢买电子产品本回答被网友采纳

Answer 5

推啊，都开机大半年了，不是新机了