如题所述
1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试;
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致;
3.取出外置SD卡测试;
4.可尝试恢复出厂设置后再操作(建议您事先把重要的数据备份一下);
5.更新手机的固件版本。