网曝美团外卖乱扣费，外卖员三问王兴是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

8月21日，一则美团外卖小哥三问王兴的内容刷屏了。这位美团外卖的小哥认为，第一，为什么把（配送）时间由50分钟降到40分钟，又降到30分钟，有的订单甚至20多分钟。

第二，为什么这个订单超市以后不问原因就扣款，申诉不会通过；第三，为什么超市的订单由投诉有差评封号一天，而客户在线申请退款的这个订单，是由当时送餐这个骑手买单。这三个灵魂拷问，都是针对美团骑手政策管理方面的，目前美团还没有做出回应。

扩展资料

美团推出汽车座驾，外卖小哥坚决抵制：

近日，美团推出汽车座驾，但美团员工认为，公司推出的汽车坐骑，表面上那个是给外卖员提供了舒适的出行条件，算得上是一种福利，但实际上却存在着很大的缺陷。

一个是外卖员必须要考到驾照才能够开车，很多人之所以会送外卖，主要是入行的门槛不高，只要会骑电动车就行，如果需要考驾照才能够上岗，这无疑会淘汰很多外卖员。

第二是开汽车送外卖会大大增加送餐时间，因为汽车停车很不方便，城市里找停车位这么麻烦，可能找好车位停好车都需要花费半个小时，有时候还可能找不到，再加上，城市里交通拥堵，光等红绿灯就要花费不少时间。

根据外卖员的经验，很多部分时候送餐都需要走狭窄的小路，电动车可以轻松通过，如果换做汽车可就过不去了。