智能客服系统选择哪家好？

Question

如题所述

Answer 1

　现在的智能客服系统哪家好呢？都有哪些作用相信是现在很多企业都想要了解的话题，但是市面上现在的品牌或者厂商太多了，每个公司的广告打得也是热火朝天，很多人第一次接触就不知道该如何选择了？为此我们介绍一下应该如何选择，也根据企业需求来找一个合适的智能客服系统。
　　现在的在线客服一般都会有全渠道接入、对话分配、质检监控、历史记录管理、数据分析这些方面的功能，有的也有呼叫中心，现在市场上比较多见还不错的有快商通、环信、商务通等这些，功能也都挺齐全，但是也有一些侧重点。
　　下面介绍一下快商通这款智能客服产品：
　　1、全渠道分钟级接入
　　快商通全面支持PC网页、wap网页、微信公众号、微博、APP、邮件、论坛等多种渠道接入方式，只需要几分钟就可以将快商通客服嵌入所有接口，统一账号管理多平台访客咨询，企业客服效率提升50%以上。
　　2、稳定高效
　　10年的行业技术沉淀，持续为客户提供更加便捷的客服系统.双线机房与超强稳定的软件系统，为客户提供不间断服务，0.1秒极速咨询响应，接待流畅无卡顿，留住用户仅在毫秒间。
　　3、免费注册试用
　　作为行业领先的人工智能企业，快商通打造的智能客服不仅更智能、功能更强大，而且免费开放给企业试用。