怎样提高留存率，降低小程序客户的流失率？

Question

如题所述

Answer 1

小程序上线后商家往往首先在意的是如何提高曝光吸引客流量，同时，如何降低客户流失也很重要。您可以从下面几个方面来提高小程序留存率：

1、提高用户的体验感

小程序优势就是小而美，所以大家务必要从这个关键点下手，在自己的微信小程序中不需要做多元化的内容，因为这样可以减少其他内容对用户的影响。

用户在较少的时间内就能把握住关键信息内容。提升用户体验感，这样就非常容易的地去完成用户留存和转换。

2、推广引流 沉淀用户

沉淀客户，也是提高小程序留存率的一种方式，很多的商家利用小程序来引流到微信公众号或是聊天群，沉淀粉丝，因为微信公众号和微信聊天群是可以不断开启用户的较平稳的入口。

当商家只要一有活动的时候，就可以及时的将消息推送给用户。

3、多做活动营销 提高留存和复购率

用户的消费心理无非是用最低的价格买到满意的产品，所以商家要会利用消费者的心理，定期开展一些营销活动，以此来提高用户的留存和复购率。如优惠劵、立减券，拼团，秒杀等活动营销，可以帮助商家来完成用户的累积。

4、树立品牌形象 创建品牌感

再小的企业商家，也是需要树立品牌的，因为只有品牌知名了，你在市场激烈的竞争中才能凸显优点，如果商家一直认为仅有知名品牌才必须有品牌感，其实这是错误的。再小的品牌也应该创立自己的品牌感，良好的品牌形象，有利于提高用户留存。

小程序运营技巧有很多，以上是提高用户留存，降低流失率的一些方法，希望对您能够有所帮助。

Answer 2

怎样提高留存率降低小程序客户的流失率？要想提高留存率降低小程序客户的流失率，那只有进行一些优化给小程序的客户让利，这样就能留住他们，避免他们流失。