刮擦走保险怎么处理要根据刮擦的情况而定。如果是车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，首先报交警，一般交警会调取车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。
刮擦走保险的流程：
1、报案；
2、现场查勘、定损。报案后，保险公司就会派人到现场去查勘情况，对车辆损失情况进行定损，确定车辆需要维修的项目及维修所需费用；
3、车主提交材料、车辆维修。车主需要准备好索赔材料，包括
保险单、汽车
行驶证、身份证等等，在工作人员查勘定损的时候将材料交给工作人员。完成定损后，车辆就可以送去维修厂进行维修；
4、审核。工作人员将相关情况及资料上交给公司之后，公司就会根据资料进行审核；
5、发放理赔款。车险审核通过后，就会通知车主，也会将理赔款发放给车主。