大家家里插座在正常启动的情形下，我们要用电笔检测得话，仅有右边那一个孔，其实就是火线零线，电笔才会亮。左边那一个孔，是零线，电笔一般不会有光，接地线也不会亮。可现在出现这样一个问题：家庭用插座，2个插孔都带电是怎么回事啊？
大家家里插座，不论是三孔还是五孔的，在他们应对插座时，左边那个是接的零线，右边那一个接的是火线零线。那样通常情况下仅有火线零线才能带电，其实就是应用电笔去测试时，电笔会亮，零线那个孔一般不会亮。
我们现在用电笔就测的情况下，2个孔都会让电笔亮。那说明，火线零线和零线都带电。在家庭用电中，假如我们电笔测零线的孔也带电，那说明了，这跟零线也成为了火线零线，对地有贴近220V的电流电压。那样导致零线对地有工作电压的主要原因，其实只有一个，那便是零线的断开或者串电。
在我们检测的插座这一回路里的零线出现断开或者串电，接触不良现象的现象时。这时，回路中还插有其它的电器产品，在这样的情况下，就可能造成火线零线与零线接入，又很没法产生返回配电柜里的回路。这时这种零线，跟这这一根火线零线就相当是一样的，因此这时这是带电的。
在出现插座里的零线带电之后，我们要马上拉掉电闸开关，其实就是配电柜内的控制这一回路的闸，然后来开展安全检查，一定不要再去应用。一其实是可以毁坏家用电器，二是也有有可能出现触电事故的事安全事故。
查验零线带电的办法其实不是很难，大家断开这一回路的电闸开关之后，使用万用表。就是通过万用表的蜂鸣档来精确测量一下这个回路中零线是不是畅通的。当数字万用表传出蜂鸣声时，表明零线是通的，并没有断开；假如数字万用表并没有反映，便说零线堵塞，路线某点的零线断开。
然后我们就必须对这一回路中分段进行使用万用表来测试，以此寻找断开部位，寻找零线断开位置。零线断开或串电，基本都是出现在了插座的连接线处或者配电柜内，大伙儿最先查验这几个，要是没有发觉，然后查验电缆线是否存在断开的现象。