vivo手机全国联保充电器坏了

如题所述

vivo智能手机充电器是不保修的,根据国家三包法,充电器出现非人为损坏的性能故障,充电器包换期为一年。

vivo充电器损坏可以前往vivo官方售后服务中心处理,售后服务中心地址可以在vivo官网上查询。

    具体操作步骤:(以电脑端为例)

    访问vivo官网。

2.点击服务。

3.下滑页面至最低端,选择服务网点查询。

4.选择对应所在地的省市。

注:vivo官网网站www.vivo.com.cn。另外,可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-23

手机附件损坏处理方法:
手机附件若出现非人为因素造成的性能故障,且附件还在包换期,可以前往客户服务中心免费更换,手机附件不维修,若附件的损坏是人为造成,建议自行购买使用。是否是性能故障具体以服务中心。

在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;

注意:在保修期内,更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器,免收“人工费”。 

不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准;

查询配件的价格:进入“vivo官网”APP--我的--维修价格--选择机型以及配件查询, 或点击链接网页链接查询;

客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放心更换,

注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。

若有更多疑惑,可以咨询客户服务中心(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

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