3.15是国际消费者权益日，在平时生活中遇到霸王条款消费者该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

倘若我们在现实生活中遇到了霸王条款，一定要通过以下几种手段来维权：1、留好证据并跟老板沟通；2、找到媒体曝光；3、请求警方或者当地工商局介入。

1、留好证据并跟老板沟通

首先，现在是一个讲究证据的社会，不管是遇到任何事情，都一定要留存好证据，如果说我们没有证据的话，那么一千张嘴也是说不清楚的，所以平时的聊天记录、票据、合同等都不要轻易删除或者扔掉。

而我们遇到霸王条款的时候，可以率先跟老板进行沟通，看看霸王条款到底是什么意思，通过讲道理的方式能不能解决这件事情，同时也明确告知老板，这样的行为是违法行为，自己也会选择用合法手段来维权，希望老板能够“考虑”清楚，一般讲道理、懂法律的老板都会选择私下和解。

2、找到媒体曝光

其次，对于一些屡教不改或者根本不讲道理的商家，最好的方法就是找到媒体去曝光，媒体的力量是非常强大的，此前安阳市养狗的那户人家就是靠着小莉帮忙获得了关注度的，所以只要我们有道理，我们没有做错任何事情，在维权的时候都是可以找到媒体来帮忙的，媒体可以帮助我们去沟通和解决，同时也能够将这样的骗局公开给更多的消费者知道，免得他们也遭到这样的待遇。

3、请求警方或者当地工商局介入

最后，如果不想通过媒体的手段来解决这件事情，那么还是要找警方或者工商局介入，为了节省工作人员的时间，我们一定要减少说话的时间，而是将证据和事情来龙去脉说清楚即可，剩下的让警察自己去判断，毕竟说的再多也没有证据有用。

Answer 2

在遇到霸王条款的时候，第一时间要拨打12315电话，将自己的情况说明，并且在这个过程中一定要保留相关的证据，维护自己的合法权益，也可以选择报警或者向媒体求助。

Answer 3

每年的315就是保护消费者权益的日子。在我们遇到一些交易过程中出现的霸王条约，是应该向相关的部门举报。

Answer 4

首先要跟商户进行沟通，如果商户拒绝沟通可以向有关部门反映情况，同时提供相应的证据，这样才能维护自己的利益。