在银行存钱被骗买保险了银行会负责任吗

如题所述

不会
在银行存钱被骗买保险银行不会承担责任,出现了问题由保险公司承担。如果想要退保,可以拿出证据证明银行工作人员或者保险公司的工作人员存在诱导和欺骗,可以全额退保的。
拓展资料:
解决办法
1、可以直接与银行协商要求退保、退本金。
如果你在老人身边就亲自去一趟银行,进行理论和维权。如果你暂时不在,让老人再去一次银行,去的时候把手机录音功能打开。既然在办理的当天,银行工作人员未告知这是保险,这一次也未必会承认。待我们取得证据再去投诉的话,会更有胜算
2、如果解决不了,可以向银行的全国统一客服电话投诉。
因为我们不在老人身边,且老人在办理的第二天就去了银行,重新确认了这是不是保险。当时,银行工作人员仍然告知老人,这不是什么保险,就是存款。由于老人没有维权意识,也不会使用手机录音功能,只能半信半疑的回家了。后来,我们回家才听老人说起来。这个时候,已经过了犹豫期,想着直接找银行未必有结果,我们询问了在邮储银行工作的朋友,说是可以直接投诉。
于是,我们首先给邮储银行客服95580打了投诉电话,答复会在2-5个工作日核实情况。我们等到第三天还没有处理进度的反馈,又咨询了在保险公司工作的朋友。朋友说银行客服这个投诉途径比较慢,可以优先选择第3条路径。
3、如果银行客服不能解决,就投诉到银监会,投诉电话12378。
直接向银保监会投诉,拨打12378(银行保险消费者投诉维权热线)。
如果出现长时间无人接听、占线等无法接通的情况,我们也可以找当地的银监会,具体步骤:在百度搜索“中国银行业监督管理委员会”官网,找到您所属的省市派出机构,查看联系方式和人工接听的时间,在工作时间内拨打电话并进行投诉即可。
如果电话投诉行不通,我们可以采取书面的形式,将投诉人姓名、被投诉银行以及事件发生的经过讲述清楚,形成正式的书面材料投递给属地银行监管局。
4、如果还不行,就要考虑发动网络的力量,通过发帖、举报、投诉等各种渠道维权。
如黑猫投诉、聚投诉等消费服务平台;微博、天涯、自媒体等。
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