笔记本电脑屏幕有残影

Question

如图，在淘宝上打开一件衣服的链接看到衣服的图片，然后这个图片的影像就一直出现在屏幕中，试过重启可以给弄消失，但是过一会突然又会有这样出现残影的现象。请问是什么原因，如何解决。我的笔记本是华硕N551JM471,买了有4个月。

Answer 1

1）这是卡引起的，也可能当时你开启了多个程序，重启一下电脑，如果是上面问题引起的，尽量少开程序。如果是系统问题，查杀木马，还原系统或重装。硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开（有时是显卡不合适或出问题也会这样，有时是不能去掉的这个程序本身有问题，如果是就换一个类似的程序）。

临时解决重启电脑或看下面

打开任务管理器将进程“explorer”结束，这时桌面图标和任务栏全无。在打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了，你在看看怎样。

2）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

Answer 2

电脑屏幕显示的文字图标都有残影的解决方法：
1.桌面上单击右键----排列鼠标-----在桌面上锁定Web 项目 前面的勾去掉就行了。
2.右键点“我的电脑”，左键点“属性”、“高级”、“设置”、再点“性能”里的“设置”，在“视觉效果”选项卡中选择“自定义”，然后在“在桌面上为图标标签使用阴影”这一条前面保持打勾，然后确定即可。 适用于windows XP和windows 2003。
3.如果不行,在桌面空白处点右键，“属性”、点“桌面”选项卡，点“自定义桌面”按右钮，点“web”选项卡，将“网页”下面方框里的网址全部删除，并保持在“锁定桌面项目”前不要打勾，确定即可。
您试试上面的办法，如果不行， 建议您重装系统，如果还是不行， 就建议您赶快去检测维修了，肯定是硬件上出了问题，至于是显卡，还是显示器，需要检测后再说了。

Answer 3

原因很多，我知道一种叫“烧屏”就是长时间停留在一个图片上造成的下不去了，是显示器损坏的一种。如果这个图片仅在淘宝显示，就不是烧屏，如果在哪都显示，那就是烧屏了，赶快联系售后吧，应在保修范围内。追问

锁定用户时输入用户密码时不显示。联系客服说要送到维修中心检查。我昨天换了显卡驱动，可能是显卡驱动不兼容，我换个显卡驱动试试，谢谢你的回答。

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Answer 4

2.右键点“我的电脑”，左键点“属性”、“高级”、“设置”、再点“性能”里的“设置”，在“视觉效果”选项卡中选择“自定义”，然后在“在桌面上为图标标签使用阴影”这一条前面保持打勾，然后确定即可。 适用于windows XP和windows 2003。